Ștergerea contului și a datelor
Versiune 1.2 · în vigoare de la 15 august 2026
1. Cum îți ștergi contul din aplicație
Deschide StepBattle → Setări → Șterge contul → confirmă. Ștergerea pornește imediat, nu este nevoie să ne scrii și nu există o perioadă de așteptare. Aplicația îți cere confirmarea pentru că operațiunea este permanentă și nu poate fi anulată.
2. Ce date se șterg
Se șterg definitiv: contul și datele de autentificare (nume, email, parolă criptată, conectarea Google/Facebook/Apple), poza de profil, tot istoricul de pași, ore, etaje și distanță, realizările deblocate, seriile de zile active, participările la dueluri, echipe și competiții, prieteniile, mesajele trimise în chat, identificatorul de instalare și cel de notificări push, precum și eventualele coordonate aproximative salvate pentru realizările legate de locuri și vreme.
3. Ce se păstrează și cât timp
Copiile de siguranță ale bazei de date se suprascriu în cel mult 30 de zile, după care nu mai există nicio urmă a datelor tale. Păstrăm separat, pentru perioada impusă de legislația fiscală și contabilă, doar documentele de facturare aferente eventualelor abonamente Premium plătite, acestea sunt o obligație legală și nu pot fi șterse la cerere. Rapoartele de abuz sau moderare pot fi păstrate în formă anonimizată, fără date care să te identifice, pentru siguranța celorlalți utilizatori.
4. Abonamentul Premium
Ștergerea contului nu anulează automat un abonament activ. Abonamentele sunt gestionate de Google Play, așa că anulează-l înainte din Google Play → Abonamente → StepBattle. Altfel plata se va reînnoi chiar dacă nu mai ai cont.
5. Dacă nu mai ai acces la aplicație
Dacă ai dezinstalat aplicația, ți-ai pierdut telefonul sau nu te mai poți autentifica, trimite-ne o cerere de ștergere de pe adresa de email cu care ți-ai creat contul, la contact@stepbattleapp.com. Îți confirmăm identitatea și ștergem contul în cel mult 30 de zile de la cerere, de regulă în câteva zile lucrătoare. Nu îți cerem niciodată parola.
6. Alte drepturi
Înainte de ștergere poți cere o copie a datelor tale într-un format structurat (JSON/CSV), scriind la contact@stepbattleapp.com. Detalii despre toate drepturile tale găsești în pagina GDPR și în Politica de confidențialitate.